Ett par dagar utan mat skadar som det redan sagt omöjligen en slöjstjärt. Jag tycker att det var bra att din bror inte matade när du var borta, för det blir lätt övermatat i en så liten skål.
Byt vatten typ 20% vatten varje dag och håll tummarna. Om fisken repar sig, så se till att skaffa ett nytt akvarium till den och slänga skålen i glaskrossen. Ett 500 liters låter som ett bra hem om det inte är bebott av elaka fiskar.
Det var rätt av affären att inte rekommendera någon medicin när de inte visste vad problemet var. Att medicinera fel är oftast farligt. Jag tycker dock att du kan tilsätta två teskedar salt till skålen ungefär var 12:e timma upp till totalt 6 teskedar (enligt rekommendation från http://www.goldfishinfo.com/salt.htm). Det lär i alla fall inte göra saken värre, men möjligtvis bättre. Använd vanligt bordssalt utan jod.
Att ha guldfisk (och i princip alla andra sorters fiskar) i skål slutar aldrig väl. Den bästa grunden för en guldfisks hälsa är ett stort akvarium med bra vatten.
Om det verkar som om fisken går bortom all räddning så får du samla mod och göra som Nicke_Nyfiken sa. Lägg fisken i en plastpåse och om det är en mindre fisk, ta en sax och klipp precis bakom gälarna. Jag vet att det känns hemskt, men om man bryr sig om fisken så får man se bortom sin egen bekvämlighet.
Hoppas det löser sig och hoppas att du förstår att det tyvärr blir så här om man har fiskar i en så liten skål. Sen att affären säkert sa att det gick jättebra och därmed lurade dig är inte ditt fel. De verkar lura en massa fiskar in i den klotformade dödsfällan varje dag.