repa från fabrik i juwel-akvarium

hej!
Köpte ett Juwel-akvarium med möbel på Hornbach, när jag monterat möbeln, tagit ur akvariumet ur sin kartong och ställt det på plats på möbeln, så märker jag en ett par cm stor repa på frontglaset, flera centimeter ovanför var bottensubstratet kommer hamna, det kommer alltså vara en väldigt störande repa [xx(]

Det intressanta är att repan är på insidan akvariumet, det är alltså inte jag som orsakat den.

Ni som kanske har lite erfarenhet av liknande fall, vad är smartast att göra?
Bör jag kontakta hornbach eller juwel direkt?

Vad kan man förvänta sig för åtgärd från deras sida?
Är så lagom kul att paketera in akvariumet på nytt och gasa iväg till butiken... [:-55]
Men jag hoppas jag får byta iallafall

Du skall lämna in en reklammation till butiken.
Ring och rådgör med deras kundtjänst om hur du skall göra. Men dom vill säkert ha tillbaka akvariumet i originalförpackningen,

[QUOTE=Björn J.;n2377494]Du skall lämna in en reklammation till butiken.
Ring och rådgör med deras kundtjänst om hur du skall göra. Men dom vill säkert ha tillbaka akvariumet i originalförpackningen,[/QUOTE]

Jag ska ta och ringa dom imorgon...hoppas på någon slags kompensation, antiklimax att komma hem med repigt akvarium, drygt att behöva åka fram och tillbaka :(

[QUOTE=beecher;n2377502]

Jag ska ta och ringa dom imorgon...hoppas på någon slags kompensation, antiklimax att komma hem med repigt akvarium, drygt att behöva åka fram och tillbaka :([/QUOTE]

Är det oanvänt är det bara att köra ner med baljan och hämta ett nytt. Har du hållit på att inreda det så är det trixigare... men du vet ju själv om du kan ha råkat göra den utan att märka det.

Skall man senare sälja det så är det bra att inte ha repor,tycker att du skall byta det :)

Jag har slutat med algmagneter, gissa varför?
Under jul och nyårshelgerna var barnbarn på besök, nu har jag repor på utsidan.... Kan vara resultat av en lekfull hoppande hund i kombination med barnbarnet. Jag skall höra med en bilglasmästare som en gång hade polerat bort någon repa på en oersättlig ruta på någon veteranbil, skall kolla med honom om man kan polera bort repor i akvarier, troligtvis går det inte, men man kan ju alltid kolla.

fick ett nytt akvarium :)

[QUOTE=beecher;n2380724]fick ett nytt akvarium :)
[/QUOTE]

Vad bra!