Ersättning från djuraffärer??? - Forum

Guppyn

#1 - 11 mars 2003 10:20

Hej!
I fredags köpte jag tio ( fick tolv ) neontetror från en djuraffär som jag inte handlat i tidigare, för det ligger på andra sidan stan från mig.
Men har alltid velat handla där för dom har bra rykte. Ska inte nämna några namn ännu...
Jag släppte ner fiskarna i akvariet genom noggran kopping.
Eftersom neoner kan vara lite känskiga så tog jag god tid på mig. Över en timme!
I går så var hela mitt akvarium utslaget... Alla fiskar som jag haft där innan har dött, och dom levde och mådde hur bra som helst innan.
Mina vatten värden är bra, riktigt bra tom.
Det enda som överleft är neonerna som verkar gladare än nånsin...

Vad kan ha hänt?? För även om nu neonerna tog med sig nått virus så borde det ju inte ha gått så fort eftersom mina värden i vattnet är så bra, eller??
Så nu tänkte jag ringa till affären först och höra om dom vet nått om virus eller liknande.
Och även fråga / kräva ersättning. Inte i pengar då men fiskar eller kraftig rabatt iallafall...
För det lär ju inte kosta dom så mycket, men för mig gör det ju det...
För jag har nog ingen lust att åka dit i onödan eftersom det ligger så långt bort.

Nån som har råkat ut för liknande?? Och hur gick det?

Mvh ledsen guppy

P.s även två av neonerna dog, men jag tänkte att det är ju sånt som händer....

gosatta

#2 - 11 mars 2003 10:25

De där lät skummt!!!

va hade du för fiskar innan som dog?

Tror dock inte att du kan få någon ersättning efter som det inte var fiskarna du köpte som dog. och som du skriver något virus etc. borde inte gå så fort (tror iaf jag men jag är ju ingen expert)

Men ring och prata med dom OM dom kanske har haft nått problem?

Hade ett liknande problem faktist köpte 10 FV kardinaler och 20 glödbandstetror och slängde ner i min burk, som vanligt är jag alltidför stressad å häller i princip ner dom i vattnet direkt (ja ja vet att det inte är bra men sån är jag)

hade innan 7 glödbandstetror å en neon tetra (vad som va kvar efter min arowanas röjningar innan han hoppade ur å tog livet av sig)

neontetran har alltid varit själv då ja räddade honom från en polares akvarium, å tro han blev glad när han fick polare dom stimmade runt så fint och morgonen efter var han död.

Alla nya fiskar lever, alla gammla lever bara den där stackars kardinalen som dog, mycket märligt. Men jag tror ju han dog av en glädje chock efter att ha varit ensam så länge (man kan ju alltid inbilla sig =) )

men men mycket svammel om ingenting berätta gärna hur det går (å gärna vilken butik det var =) )

Tea/GoSatta

Guppyn

#3 - 11 mars 2003 10:34

Nä det tänkte jag oxå på.. Men å andra sidan så verkar ju mina fiskar ha dött pga att jag släppte ner nya i akvariet....
Det kan ju ha varit nått som dom nya är imuna mot??

Hanzo

#4 - 11 mars 2003 11:39

Høres virkelig rart ut, har aldri hørt en sånn skremmende historie før! Hvor lang tid tok det fra du slapp ut ny fisk til de gammle døde? Finnes de noen fysiske tegn til skadde, sår eller lignende?

Mvh,
Bjørn Olav

Azur

#5 - 11 mars 2003 12:17

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>
Hej!
I går så var hela mitt akvarium utslaget... Alla fiskar som jag haft där innan har dött, och dom levde och mådde hur bra som helst innan.
Mina vatten värden är bra, riktigt bra tom.
Det enda som överleft är neonerna som verkar gladare än nånsin...

Vad kan ha hänt??
<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Säkert var det inte nåt virus, parasit, eller bakterie - de verkar inte så snabbt. Vi kan sannolikt också utesluta pH-, temperatur- eller salt-shock. Det bör alltså röra sig om nån slags förgiftning.

Om du gjorde så att du floterade påsen i ditt akvarium, kan det ha varit nåt skit på utsidan av påsen (olja, färg, lösningsmedel, whatever) du fick in i akvariet den vägen.

Alternativt hade affären nån medicin i vattnet i påsen som dina fiskar inte tålde - t.ex. är malakitgrönt, en vanlig parasit-medicin, dödligt giftig för många malar. Det är alltid en bra idé att inte släppa in vattnet från affären i akvariet, utan flytta över fiskarna med håv istället.

Fast fundera också över möjligheten att dödsfallen kanske inte har nånting alls att göra med att du köpte fisk. Du kanske har sprutat insektsmedel eller målat i närheten av akvariet? Eller finns det barn i huset som kan ha släppt ner nåt i akvariet, som t.ex. tvål, när du inte sett?

Hanzo

#6 - 11 mars 2003 12:46

Gode konklusjoner alt dette, men det forklarer ikke hvorfor alle andre en de nye fiskene dør. Selvsagt kan de ha vært noe som de har blitt utsatt for før neonen kom oppi, men dette høres uansett ut som et aldri så lite mysterium ja! Selv har jeg kommet hjem til en stk død øksefisk hver dag i siste 5 dagene, har ikke peiling på hva som skjer, men mistenker at noen tar dem. 7 skalarer står øvers på mistenklista mi!

Guppyn

#7 - 11 mars 2003 16:08

Hej!
Nej, inga barn i huset som kan ha gjort något..
Jag släppte inte ner så mycket vatten från påsen, lite slinker det ju alltid ner....
Har inte målat eller putsat fönstren ( de senaste året ).
Ingenting som jag inte brukar göra...
Och skulle jag nu fått ner nått skit så borde ju de nya fiskarna oxå ha dött, eller hur??
Påsen sköljde jag faktiskt av eftersom den var inlindad i tidningspapper och jag inte vill ha trycksvärta ner i akvariet...

Det tog ca ett till två dygn innan alla fiskar var döda...
Utom neonisarna som verkar som vanligt.
Nej inga sår på fiskarna, såg ut som kamphanen hade lite "kvalster" eller vet inte vad jag ska beskriva det som på kroppen.
Men ingen av de andra fiskarna...

Har inte hunnit ringa än, men snart så...

Tack för tips och svar!

Mvh Gabbi

atrix

#8 - 11 mars 2003 17:08

Tänk på att alla affärer inte bara akvarieaffären försöker dölja sanningen! det kanske var något skumt med vatten i påsen eller fiskarna! men dom i akvarieaffären kanske inte vill säga det! dom måste ju tänka på sitt rykte som du sa att dom hade!

<img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle> Mvh atrix <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>
----------------
100l sällskaps
10l guppy lek
http://www.zoonen.com/minzoon.asp?oid=65921

Jerpan

#9 - 11 mars 2003 17:29

Affären har ingenting med det här att göra. Om man tittar på dina tidigare inlägg så är det ju inte första gången du har problem. Jag tror att du har något i vattnet, kanske bara spår av nåt. Allt går ju inte se på tester. Och att tro att butikerna tjänar så mycket pengar är struntprat. De har det nog tillräckligt med besvär av kunder som tror att de skall sköta fiskarna åt dem.

wierdalien

#10 - 11 mars 2003 18:18

Du kan utesluta affären som orsak. Hade det varit dom fiskarna som haft med sig något borde det också vara dom som dog först. Så lägga skulden på affären och kräva ersättning är ingen god idé. Du bör söka orsaken på närmre håll.

Akvarievännerna I Borås
http://www.bostream.nu/blue/aib

Guppyn

#11 - 12 mars 2003 10:27

Men vart ska jag i så fall söka orsaken då???
Jag tror att det är nått i vattnet som dom nya fiskarna är imuna eller liknande till som tog död på resten av mitt akvarium.
För hade det bara varit några fiskar som dött så hade det ju vart en sak... Men alla liksom...
Och det borde ju oxå ligga i affärens intresse att ta reda på vad som hänt om dom vill behålla sina kunder och det goda ryktet.
Om jag nu har nått i vattnet, varför överlevde då de nya fiskarna???

Och Jerpa, vad menar du med att affärena har tillräckligt med problem av kunder som ska sköta fiskarna...
Det är väl ändå tack vare oss "korkade kunder" som dom överlever, eller hur??
Vi köper fisk och tillbehör = dom får lön....
Behöver jag säga mer?

Dessutom så ställde jag bara en snäll men ganska desperat fråga, du behöver ju inte klanka ner så mycket.. Vi har alla varit nybörjarblåbär nångång...

Mvh Gabbi

wierdalien

#12 - 12 mars 2003 11:47

Jag menar inte på något sätt att klanka på någon alls. Menar bara att du kan ha haft något i ditt vatten sedan tidigare. Dom nya har överlevt för dom har inte varit i lika länge som dom som dog. Och att ge en affär ett dåligt rykte pga att något har varit fel hemma hos dig känns väldigt onödigt. Med största sannorlighet ligger inte problemet hos attären och då förtjänar dom inte heller dåligt rykte.

Akvarievännerna I Borås
http://www.bostream.nu/blue/aib

Azur

#13 - 12 mars 2003 13:23

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>
Men vart ska jag i så fall söka orsaken då???<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Jag är böjd att hålla med Weirdalien - det är svårt att tänka sig att fiskarna på nåt vis skulle haft med sig nåt de, men inte dina fiskar, var immuna mot, och som kunde döda dina fiskar så snabbt.

Jag tror att du bör börja leta efter problemet på de "vanliga" ställena, dvs fanns det tecken på sjukdom hos dina fiskar? Luktar vattnet konstigt? Hur är ditt kranvatten med avseende på pH, hårdhet, metaller och syrehalt? Verkar akvariet friskt i övrigt (växer växter och alger)? Har du några dekorationer i akvariet som kan släppa ifrån sig gift (t.ex. sten du plockat i naturen, plastföremål...)? Vad har du för filtrering?

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>
Dessutom så ställde jag bara en snäll men ganska desperat fråga, du behöver ju inte klanka ner så mycket.. Vi har alla varit nybörjarblåbär nångång...<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Jag tror inte du skall ta det som att nån har klankat på dig.

Guppyn

#14 - 12 mars 2003 15:59

Ok, då tar vi allt igen..
NEJ jag har ingen ( barn, hundar, katter, småtomtar ) person hemma som kan ha lagt nått i akvariet. Iofs en pojkvänn, men han går inte i närheten av det...
NEJ, jag har inte putsat nånting i närheten med medel. Eller huvudtaget i lägenheten.
JA, alla mina värden är toppen.
JA, alla mina växter växer så det knakar... Tom svårskötta växter växer som f..n.
NEJ, mina fiskar var inte sjuka innan, dom levde och mådde hur bra som helst! Lekte och hade sig.. ( dom kanske kn...ade i hjäl sig?? )
Ursäkta språket, men jag var bara tvungen att skämta lite.
NEJ, vattnet luktar inte konstigt.
Jag har heller inte tagit in nått från naturen.
Kranvattnet ät perfekt!

Men håll med om att det är konstigt...
Alla fiskar mådde hur bra som helst, sen släppte jag ner lite nya och PANG!! alla dog utom dom nya... På knappt två dagar

Är det nån här som kan ha en vettig förklaring eftersom jag tydligen inte får ringa den stackars djuraffären som har problem med en massa kunder som inte kan sköta fiskar??

Jag har ju inte heller någon lust att köpa nya fiskar eftersom jag inte vet vad som har hänt...
Samtidigt som jag vill ha fisk för jag tycker att det är en kul hobby, speciellt eftersom jag inte får ha pälsdjur då pojkvännen är allergisk.

Jag menar inte att låta arg, men jag är desperat.
Ska man behöva lägga ner akvariehobbyn efter ett par månader bara för att man inte vågar köpa nån mer fisk??

Azur

#15 - 12 mars 2003 17:20

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>
JA, alla mina värden är toppen.
JA, alla mina växter växer så det knakar... Tom svårskötta växter växer som f..n.<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Det är bra. Det gör de nämligen inte om du har en svår bakterieblomning i akvariet, t.ex. på grund av att det ligger en stor död fisk och ruttnar nånstans - kanske bakom en pump eller så. Min erfarenhet är så länge växterna mår bra, så är nog vattnet OK.

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>NEJ, mina fiskar var inte sjuka innan, dom levde och mådde hur bra som helst! Lekte och hade sig.. ( dom kanske kn...ade i hjäl sig?? )<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Jag kan nästan se Aftonbladets löpsedel framför mig... Fast efter fantastiska nyheter som "58 årig kvinna fick barn!", "Robinson-stjärna fick haschpsykos vid nakenfotografering!" eller klassikern "Råtta bet pensionär!" skulle kanske inte "Akvariefiskar dog av överdos!" ens se konstigt ut...

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>
NEJ, vattnet luktar inte konstigt.<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Bra. Funky lukt från akvariet är ett tecken på bakterieblomning.

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>Kranvattnet ät perfekt!<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Finemang. Särskilt varmt kranvatten kan ibland annars få höga kopparhalter; och kranvatten ur borrad brunn kan vara i det närmaste syrefritt - dvs ett stort vattenbyte kan leda till syrebrist i akvariet.

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>Men håll med om att det är konstigt...
Alla fiskar mådde hur bra som helst, sen släppte jag ner lite nya och PANG!! alla dog utom dom nya... På knappt två dagar<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Ja, det är konstigt. Jag har aldrig varit med om nåt liknande, och kan egentligen inte komma med några råd. Men, som sagt, virus & bakterier jobbar inte så snabbt: visst kan ens fiskar få sjukdomar från inköpt fisk, men jag känner inte till nån sjukdom som dödar inom två dagar från smitt-tillfället.
Min sista gissning blir 'syrebrist' - det kan man få även med bra vattenvärden, och växterna bryr sig inte. Fiskar överlever syrebrist olika bra - dels på grund av olika tolerans, men också pga kroppsform, skalarer och andra högkroppade fiskar kan inte snappa luft.
Syrebrist är mest ett problem nattetid i tätt planterade akvarier med svag cirkulation.

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>Är det nån här som kan ha en vettig förklaring eftersom jag tydligen inte får ringa den stackars djuraffären som har problem med en massa kunder som inte kan sköta fiskar??<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Klart du kan ringa djuraffären, men sannolikt är det inte deras fel, och sannolikt kommer de endast att erbjuda dig 10 nya neontetror.

<BLOCKQUOTE id=quote>citat:<hr height=1 noshade id=quote>Ska man behöva lägga ner akvariehobbyn efter ett par månader bara för att man inte vågar köpa nån mer fisk??<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Med mindre än att det fanns nån giftig substans i/på påsen, har jag svårt att tänka mig att själva fiskköpet var anledningen.

gosatta

#16 - 12 mars 2003 17:26

ring iaf butiken å fråga? det är ju alltid värt å chansa å ja e rätt nyfiken på å få höra vad dom säger..

Tea/GoSatta

Kringlan

#17 - 12 mars 2003 17:29

jaja det är ju inget att snacka om...

fiskarna är döda....vad kan du göra...

Funmdera istället på om du vill göra om i ditt akvarium....

Det skulle jag göra..

Har haft fiskar som dött av konstiga anledningar...
men vad kan man göra..???
inte så mycket ibland...inte ifall man vet vad felet är och att hitta fel i ett akvarium varför fiskar dör...

ja det är ju som att hitta en nål i en höstack,,,,

Det är bara att gå vidare för nu är du ju fått en ny lärdom,...

Det har jag själv fått för jag litar inte ett skit på zoo butiker..
Jag gick helt enkelt och köpte mig en mindre akvarium på 50 liter där jag har mina fiskar i karantäni en månad innan jag släpper ner dem i mitt stora akvarium...

På så sätt vet jag om fiskarna är sjuka.....eller ja det eliminerar ju chansen i varje fall att mina fiskar som jag har i mitt stora akvarium ska bli sjuka...

Så resonerar jag...

Ha det alla glada!!!!!

wierdalien

#18 - 12 mars 2003 18:57

Men dina neon är kvar och lever fortfarande? Avvakta i så fall gärna ytterligare några veckor. Om dom då fortfarande lever bör jo orsaken (även om den förblir oupptäckt) vara borta.

Skaffa en minde brrk/akvarium som karantän. Och sedan kan du börja skaffa ny fisk, några åt gången.

Håller tummarna för dig att det löser sig.

Akvarievännerna I Borås
http://www.bostream.nu/blue/aib

Guppyn

#19 - 8 april 2003 14:05

Och för dom som är intresserade ska jag nu berätta hur det gick..
Jag ringde till affären. Förklarade problemet...
Dom tyckte det lät enormt konstigt och skulle genast kolla upp saken. Efter lite efterforskningar så var jag inte ensam om att ha det problemet.
MEN, innan jag överhuvudtaget frågade om ersättning eller rabatt så sa han, självklart ska du få nya fiskar. Fast inte från den personen som han hade fått dom här fiskarna av. Även om neonisarna lever och har hälsan.
Det enda jag behövde göra var att ta mig dit så skulle jag få nya.
Jag hade inga kvitton på mina gamla eller de döda fiskarna kvar. men han litade på mig sa han.
Sagt och gjort, det vara bara och hämta nya.

Nu mår alla fiskar toppen, ingen ser ut att må dåligt.
Jag är nöjd, affären har en mycket nöjd kund som alltid kommer att ( trots att det ligger på andra sidan stan ) handla där!!
Plus att jag kommer rekomendera alla mina vänner dit.
Snart tänkte jag även köpa ett stort hörnakvarie med alla tillbehör och fiskar. Och gissa vart.

Så behandlar man en kund om man vill behålla dom.
Nu säger jag inte att alla ska få pengar eller fiskar tillbaka, det får ju bedömas efter omständigheterna.
Men komentarer som "- Affärsinnehavarna är trötta på kunder som tror att dom ska sköta fiskarna åt dom".
I sånna fall ska man inte ha en affär...
Visst jag hade nöjt mig med en förklaring, jag var inte inställd på att få ersättning. HAde jag fått en bra förklaring hade jag fortfarande handlat där, service är A & O.

Mvh Guppyn Numera väldigt nöjd kund.

zeke

#20 - 8 april 2003 19:43

Vad heter butiken,lite nyfiken bara.

Bara det bästa är gott nog;-)

Dennis..

gosatta

#21 - 9 april 2003 07:46

Jo det är jag också nyfiken på =) . . ge dom lite god reklam nu =)

Tea/GoSatta ***