Blek äppelsnäcka

Har haft äppelsnäckor i nära ett år nu och jag har fått små snigelbarn så dom verkar ju ha trivts i början i alla fall. På sista tiden har dock en av dom första jag köpte blivit väldigt blek i skalet. Har läst mig till att det har med det mjuka/sura SA vattnet att göra!? Har iofs väldigt nära Ph 7 i mitt kar. Någon som vet hur man kan göra för att snäckan skall bli bra igen?
Dom yngre djuren ser OK ut..

// G

du ska nog lägga frågan under "skaldjur" istället för här.