är du medveten om att kassörskan ljög ?
du har rätt att få felet fixat genom butiken och det ska göras kostnadsfritt.
och skulle det ta mer än 2 veckor att reparera/byta ut har du rätt att låna en under tiden.
Nu gäller 3 års reklamationsrätt!
Ändringen har kommit till stånd för att förbättra konsumenternas ställning när det gäller dyra kapitalvaror som är avsedda att fungera i mer än två år. Som det är idag kan det få negativa konsekvenser ifall ett fel visar sig först efter två år på en vara som är avsedd att hålla längre.
Klaga i tid
Som tidigare gäller att man skall reklamera (klaga hos säljaren)på ett fel så snart man upptäckt det, dock senast inom två månader från det att felet upptäcktes.
klippt från konsument göteborg.
här kan du även läsa mer om dina rättigheter vid reklamation.