Det finns flera virus-program man kan installera och använda Ta-bort funktionen i. för att plocka bort jobbiga filer.

Nu är jag osäker på vilket just jag använde när jag hade samma problem..men om du kikar lite på info om några program så ska du se att du finner den funktionen..

Om detta inte hjälper dig något kan jag fråga en god vän som sysslar mycket med ettor och nollor.