Hur länge ska man vänta?

Verkar jättekonstigt. Jag har upplevt att just akvarieshopen har snabbast service av alla akvarietillbehörsaffärer. De och Firren. Svar på studs om man beställer eller vill ändra något.
Jag var i kontakt med honom senast igår. Tog bara några minuter att få svar.
Jag förstår att det är frustrerande. Finns ju en annan känd butik som alltid drar ut på alla ordrar i minst 2 veckor utan besked. Men där är man ju van och förväntar sig inte bättre service.