Personligen så kan jag hålla med på punkten att de är svåra att få kontakt med, vilket jag fick erfara när jag köpte akvariepaket för 2 månader sedan. MEN när mitt akvarie började läcka utan anledning för en vecka sedan, (det var något fel på cilikonet) fick jag kontakt med Patrik som var MYCKET servicemedveten. Han kontaktade sin leverantör, ringde tillbaka 2 ggr under dagen och dagen efter stod ett nytt 540 liters akvarie i mitt vardagsrum.
Jag kan då inte klaga!
Men de borde vara bättre på att hålla kontakt...