Zooplanet.se, är det en ok affär?

[Gillarchoklad]

Hej alla!

För snart en månad sedan beställde jag en del grejer från www.zooplanet.se, pengarna drogs omedelbums, men jag har inte hört ett knyst sedan dess. Jag har mailat ett flertal gånger och även försökt komma i kontakt med dom via kontaktformuläret på deras hemsida och även provat med att ringa... men jag får ingen kontakt alls. Total tystnad. Det är som om affären inte finns...

Så nu undrar jag om det finns några forumister med bra erfarenheter från denna affär som kan lugna mej lite .

[MagnusM]

Beställde en alu-ställning för 14 dagar sen, men får inte svar på mina mail heller.
Hittade det här på nätet:

http://www.fairshopping.se/viewopinion.asp?opinionid=1049

[danneregner]

kort sagt ni har blivit lurade.

[Kjell Fohrman]

kort sagt ni har blivit lurade.

Det är väl för tidigt att slå fast. Däremot kan man väl påstå att drabbats av dålig service - framtiden får väl visa om ni blivit lurade

[danneregner]

ja men de står ju att ägarn inte har nåran pengar till varorna

[hambli]

ja men de står ju att ägarn inte har nåran pengar till varorna

Tro inte på allt du läser.
Jag har själv handlat där för flera månader sen och då gick det bra.

Det kanske löser sej nu med.

[Gillarchoklad]

Äsch, det var ju ingen kul läsning...
Känns som om någon bitit av en större tugga än vad han klarar av att svälja.
Nåja, jag har blivit en erfarenhet rikare. Synd, då zooplanet hade rätt så fina erbjudanden på stoooora akvarier. Känns inte 'så' aktuellt att beställa därifrån nu...

[carola_s]

Hejsan
Jag beställde varor därifrån den 10 januari, pengarna drog de direkt
har inte hört nånting därifrån har både prövat o ringa o maila flera gånger utan resultat.
Känns lite hopplöst, de lovar snabb leverans men det kan jag ju inte hållla med om att det är hade verkligen behövt sakerna

[Bettas]

jag gjorde en beställning innan jul och har heller inte fått något eller hört något, dock så har jag inte betalt en krona än (postförskott), och lär inte göra det heller då jag anser att ordern makulerats numera.

[miaz]

Beställde en ramp därifrån i våras. Det var väldigt struligt med leveransen, det tog många veckor men varan kom till slut i alla fall. Hoppas det löser sig för er andra också. Det är ju inte ett företag man kan rekommendera tyvärr.....

[Gillarchoklad]

Liten uppdatering...
Efter vad som måste kallas en total brist på kundkommunikation så har jag nu fått tillbaka mina pengar. Kan inte påstå att jag känner mej som en nöjd kund, men jag känner mej inte lurad längre iallafall
Bara synd att jag tappat en månad i ett mindre ombyggnadsprojekt...
Ska nu prova PWSS istället, wish me luck!

[carola_s]

Så bra. Då kanske jag också kan höra nåt snart. Har skickat många mail men utan svar.
Det är fem veckor sen jag la in beställningen.

[danneregner]

tråkig allesammans, hoppas ni får varan eller pengarna igen

[carola_s]

10 veckor har gått sen ja gjorde beställningen.
Mailat massor och ringt massor men inget svar.
Känner mej rätt blåst.

[lenis3]

hmm kanske ett något okonventioellt sätt, kan man inte ta reda på personens hemnr och börja ringa och tjata där? jag har haft kontakt med en på zooplanet, men det var flera år sen, och jag fick uppfattningen om att han var seriös och väldigt tillmötesgående.