Skada på rutan på ett nytt Juwel Vision 450L Vad göra?

[Fissure]

Hejsan allesammans, startade för ett tag sedan en tråd där jag frågade om råd angående vilket akvarie jag skulle köpa osv. Fick väldans många bra svar och bestämmde mig för att införskaffa ett Juwel Vision 450L.
Fick hem det för två veckor sedan, men har fått stå tomt fram tills denna helgen då vi har haft fullt upp med allt annat iomed att vi flyttat till ny bostad. Hur som helst, silikonade dit bakgrunder i fredags och igår tvättade jag all grus som skall ner och satte en liten terass.
MEN igår kväll när jag skulle putsa av framsidorna på rutorna upptäckte jag till min förskräckelse att där är ett litet jack i akvarierutans framsida strax till höger om mitten på det.
Jag har verkligen varit super försiktig när jag hällde i grusen (gjorde det med en plastskopa från en hink) så jag har verkligen svårt att tro att det är något jag själv lyckats göra, särskilt iomed att det är på insidan av rutan. Hällde ju inte ner grusn på framrutan precis.
Kan inte minnas att jag råkat dänga in några av bakgrunderna i framsidan heller, de är ju dessutom rätt porösa. Verkar ju samtidigt rätt osannolikt att de skulle skicka akvariet med den skadan eller? Tyckte dessutom att silikon fogarna mellan rutorna var rätt slarvigt gjorda (en hel del kladd osv) Men det kanske brukar vara så, ingen aning.

Några tips på hur jag ska göra? Är rädd för att att en spricka kan uppstå från den, skulle vara riktigt jävla tråkigt att behöva byta ut akvariet nu men hellre det än vattenskador antar jag

Lägger upp två bilder så man kan se flisan/jacket och vart det är placerat på rutan.

Placering:

http://www.mrfisse.com/Akvarie/Akvarie.JPG

Skadan

http://www.mrfisse.com/Akvarie/Flisa.JPG

[lillfrasse]

Ja vad skall man skriva otur. Tror rutan håller och det är nog svårt att hävda att det är fabrikationsfel. Det är nog inte bakgrunden som gjort det måste varit en bra smäll med något hårt och spetsigt/kantigt.

[Fissure]

Jo jag förstår det också men det är ju det som är saken, det ända som varit nere i karet är bakgrund och grusen. Inga verktyg eller något annat mer än mina händer och armar :P

[åheim]

iom att skadan sitter på insidan så är det nog troligast att det orsakats av dig... Men jag tror du stör dig mest nu i början för att det är sprillans nytt och det kommer ändå bli nått märke tillslut och du får se det här som det första och det kommer nog inte störa dig om några dagar

[hannesc]

Sv: Skada på rutan på ett nytt Juwel Vision 450L Vad göra?

Tror med karet håller. Visst inte snyggt för fem öre men har haft kar med värre skador som hållt finfint.

Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2

[Fissure]

Ja det är inte omöjligt att jag själv orsakat skadan, kan bara inte fatta när och hur. Flisan är rätt svår att se då den är 1mm i diameter så den stör inte visuellt. Det är egentligen bara hållfastheten jag är orolig för.

[hannesc]

sålänge det inte är spricka genom glaset ska det vara lungt

[Fissure]

Har varit i kontakt med butiken jag köpte det på nu men fick inga klara svar tyvärr.
Har även kontaktat Juwel själva via deras hemsida varpå jag ombades skicka bilder på skadan.
Personen på Juwel sa att det såg illa ut och rekommendera mig att inte fylla akvariumet vilket känns tråkigt. De flesta verkar tro att det inte kommer hända något men det känns inget vidare tryggt.
Kollat närmare på skadan med förstoringsglas och en stark lampa. Ser ut att vara någon svart avlagring inuti sprickan. Kommer försöka driva det vidare så jag får det utbytt. Har verkligen svårt att se när jag skulle ha lyckats att göra så med mitt nya akvarium. Har som sagt inte haft något annat i det än backgrunderna, silikon och grus. Inget som jag ser att jag skulle kunnat göra med någon av de grejjerna. Ser ut som att den blivit träffad av något sylvasst?

[Christer5]

Lider med dig väldigt tråkig start,hoppas verkligen att det löser sig.

[Mr Woods]

Gud vad tråkigt!
Men skulle det inte gå att fixa som man gör med bilglas i värsta fall?

[åheim]

Har varit i kontakt med butiken jag köpte det på nu men fick inga klara svar tyvärr.
Har även kontaktat Juwel själva via deras hemsida varpå jag ombades skicka bilder på skadan.
Personen på Juwel sa att det såg illa ut och rekommendera mig att inte fylla akvariumet vilket känns tråkigt. De flesta verkar tro att det inte kommer hända något men det känns inget vidare tryggt.
Kollat närmare på skadan med förstoringsglas och en stark lampa. Ser ut att vara någon svart avlagring inuti sprickan. Kommer försöka driva det vidare så jag får det utbytt. Har verkligen svårt att se när jag skulle ha lyckats att göra så med mitt nya akvarium. Har som sagt inte haft något annat i det än backgrunderna, silikon och grus. Inget som jag ser att jag skulle kunnat göra med någon av de grejjerna. Ser ut som att den blivit träffad av något sylvasst?

Nej det verkar ju inte troligt att grus ska kunna orsaka en sån skada, ser mer ut som det skulle varit en vass stenbumling, men du har väl inte haft nån sten i karet... har du varit ner med silikonpistolen i karet? eller tvingar vid limningen?
Skadan kan ju ha upplommit på fabriken innan karet limmades också...

[Fissure]

Bakgrunderna silikonade jag på köksbordet och bara tryckte dem fast mot bakrutan. Tog rätt mycket silikon så det blev typ vakum eller något och de satt kvar där av sig själv efter lite tryckande för hand. Har inte köpt några stenar än mer än gruset så det har inte varit nere något vasst alls i karet. Kollar man brevid själva sprickan så är där ett gäng små repor som går lite diagonalt brevid. Är extremt svåra att se, så där ser ut att ha varit något som glidit där också. Tänkte först om jag råkat slå emot en av bakgrunderna men de är ju jätteporösa kände jag nu så det lär inte vara det som orsakat en vad som ser ut rätt våldsam smäll?

[Fissure]

Såg på bilden jag länka nu att man ser vissa av reporna nästan halvvägs ner på kniven. Finns några fler bakom bladet.

[Christer5]

Stå på dig mot akvariehandlaren och Juwel att du inte själv har orsakat dessa skador så du får ett nytt akvarium,det gäller att inte ge sig.

[Fissure]

Tackar för allt visat stöd, har haft en fortsatt konversation med juwel.
De hänvisar mig givetvis till:

§ 2 Guarantee period and settlement procedure

(1) The guarantee period begins on the day of the purchase of the product from the
retailer. Claims under this guarantee will not be honoured, if
(a) the damage is caused as a result of improper use or maintenance or nonobservance
of the instructions given in this manual
(b) the product or its components have been maintained by persons or companies not
authorised by the manufacturer to do so
(c) the product or its components have been damaged by mechanical means of

whatsoever kind, in particular broken glass.

Vilket jag givetvis kan förstå. Att man inte kan ersätta rutor som gått sönder via olyckor etc är ju rätt logiskt.
Han misstänkte att den har uppkommit när jag fyllt på akvariet med grus, vilket jag anser vara väldigt ologiskt.
Förklarade att jag sänkt ner en plasthink i akvariets botten och sen fört över den till botten med en skopa. För att stenar skulle ha studsat upp halvvägs till mittenrutan med sådan kraft lär jag få ha kastat i dem från andra sidan rummet.
Har även kontaktat stället jag köpte akvariet på och han skulle kontakta leverantören i Sverige och se vad som kunde göras.
Får hoppas det löser sig, sista vägen blir väl hemförsäkringen. Men känns trist att betala självrisk när jag är rätt övertygad om det inte är jag som orsakat skadan.

Fortsätter uppdatera när jag får mer info, fan också... ville bara ha igång mitt akvarium :'(